MS시스템 운영관리 플랫폼 - 디지털 스튜디오 포트폴리오

OVERVIEW

요청부터 점검 리포트까지,
매장 보수 업무를 하나로 연결하다

MS시스템은 브랜드 매장의 수리·보수 업무를 온라인에서 요청하고 운영하는 관리 플랫폼입니다.
매장과 본사 담당자는 보수를 요청하고 현장 진행 상황을 실시간으로 공유하며,
관리자는 매장·담당자·카테고리를 권한에 따라 한 화면에서 관리합니다.

01. ROLE ACCESS

본사 담당자·매장 담당자·관리자로 역할을 나눠 접근 권한을 구분하고,
역할마다 기능 노출 범위와 업무 범위를 명확히 해 보안성을 강화했습니다.

02. VISUALIZE STATUS

작업별 진행 상황을 그래프로 제공해
관리자와 담당자가 전체 진행 상태를 한눈에 파악할 수 있도록 구성했습니다.

03. SHARE HISTORY

작업 상태별 댓글 기능을 통해 현장 진행 상황과 히스토리를 공유하여
담당자 간 협업 효율성을 높였습니다.

04. REAL-TIME ALERT

작업 진행 상태를 앱 푸시와 문자로 즉시 전달해
담당자가 변경 사항을 놓치지 않고 바로 확인할 수 있도록 설계하였습니다.