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A/S 접수·기사 업무 관리 ERP

네고네고

네고네고 A/S 접수, 기사 업무 목록과 설치 지역 지도

OVERVIEW

접수부터 현장 서명까지,
기사님의 업무를 한 흐름으로

네고네고는 에어컨 수리 기사의 업무를 관리하는 ERP 프로그램입니다.
관리자는 주문과 A/S 접수를 기사별로 배정하고, 기사는 일정·접수 현황과 정산내역을 확인합니다.
지역별 설치 우선순위와 견적서 전자서명을 연결해 현장 업무와 고객 확인 절차를 정리했습니다.

CLIENT
다원씨앤씨
YEAR
2026
TECH
카카오맵 웹 문자인증 KG이니시스 통계 Chat GPT 데이터자동화 관리자페이지

01. ASSIGNMENT

기사님별 업무 분배

접수된 업무를 기사님별로 배정하고 진행 상태를 확인해 업무 분담 시간을 줄였습니다.

네고네고 · 기사님별 업무 분배
A/S 접수 알림과 기사별 업무 현황

02. ROUTING

AI 기반 설치 우선지역 자동 계산

접수 건의 위치와 조건을 분석해 설치 우선지역을 산출하고, 효율적인 배치와 일정 운영을 돕습니다.

네고네고 · AI 기반 설치 우선지역 자동 계산
설치 진행 상태와 지도 기반 일정 확인

03. ESTIMATE

견적서 서명·확인 절차 시스템화

견적서에 대한 고객 서명과 확인을 시스템으로 처리해 합의 내용을 명확하게 기록합니다.

네고네고 · 견적서 서명·확인 절차 시스템화
견적 내역 관리와 고객 전자서명
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